المحتوى الدورة
تبدأ المؤسسات عادةً في استخدام أنظمة إدارة المستندات الإلكترونية لتحويل العمليات الورقية بعد الوصول إلى نقطة تحول داخلية تصبح فيها أوقات استجابة العملاء بطيئة جدًا ، ولا تمتلك الأقسام نطاقًا تردديًا كافيًا لحل الاختناقات المتكررة للعملية ، وتصبح الأرشفة الورقية مكلفة للغاية أو كبيرة- تتعرض المخاطر التنظيمية على نطاق واسع أثناء انتهاك البيانات أو غرامات الامتثال.
بالنسبة للمؤسسات التي لديها عمليات تجارية محددة ولكنها كثيفة الاستخدام للموارد ، فإن نظام إدارة الوثائق الإلكترونية (EDMS) هو الحل الأمثل. تساعد إدارة المستندات المؤسسات عبر الصناعات على تجنب هذا العمل المزدحم تمامًا عن طريق التخلص من الصيانة اليدوية للمستندات ، واستعادة وقت الموظفين الثمين ، وتعزيز النتيجة النهائية.
في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
- تعرف على دعم عمليات الأعمال
- تعرف بشكل أفضل على رضا العملاء
- إدارة المعرفة
- زيادة الرقابة الإدارية
- تمكين الموظفين
- تحضير طلب العروض
- تحضير وثائق العطاء
- المحترفون الذين يتطلعون إلى تحسين وعيهم بالأرشفة والفهرسة.
- وتوثيق وسجلات المشرفين والمراقبين.
- جميع العاملين بهدف التميز والإبداع في أماكن عملهم.
- الهدف من نظم إدارة الوثائق
- نظم EDMS واتجاه التكنولوجيا
- دور المستندات في أعمالنا
- دعم العمليات التجارية
- المتطلبات القانونية
- إدارة المعرفة
- ميزات أنظمة EDMS
- استراتيجيات تنفيذ EDMS
- فهم ممارسات الإدارة الجيدة ولعب مستندات الأدوار
- تقييم احتياجات التوثيق لعمليات الأعمال
- إدارة المعرفة من خلال أنظمة EDMS
- تنفيذ نظام EDMS
- تحليل الاحتياجات
- اختيار استراتيجية التنفيذ
- المواصفات الفنية والإجراءات
- يتم المسح
- هيكل التخزين
- OCRأو Vectorization
- الفهرسة
- حماية
- سير العمل
- ترتيب التعاقد
- مراقبة التنفيذ
- الاختبار والقبول
- دعم عملية
- أتمتة عمليات الأعمال وأنظمة سير العمل
- فهم تكامل سير العمل
- تحديد العمليات التجارية
- تحديد العمليات التجارية التي تتطلب سير العمل
- المواصفات الفنية وإجراءات التنفيذ
- تنفيذ سير العمل مع EDMS وأنظمة إدارة المعرفة
- توصيات البرنامج وخطة العمل